Seit 2001 Qualität im System

"Bringt Qualitätsmanagement eine bessere Qualität?" Eine oft gestellte Frage, die leider falsch gestellt ist. Seit Zahn Art im Jahre 2001 ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2008 errichtet hat, richten wir unsere Dienstleistungen und Produkte nach unseren Kunden aus.  

Ein QM-System schafft aber lediglich die Voraussetzungen für eine kontrollierte Prozessqualität. Je nach Norm bietet sie einen Organsiationsrahmen für die Produktionsziele, ihre Überwachung und den ständigen Kreislauf der Verbesserung, der auch wesentlich von unseren Mitarbeitern belebt wird. Davon profitieren unsere Kunden und vor allem deren Patienten.

Fassen wir es doch so zusammen: Mitarbeiter fragen, Kunden fragen, Feedbacks auswerten, Prozesse neu einführen oder ständig verbessern. Kurz:

"Denn Sie wissen, was sie tun."